安徽省旅游资源丰富且品味高。恰逢西部大开发，安徽成为承东接西的桥梁纽带，又面临国家把旅游业定为新的经济增长点之一的大好机遇，安徽旅游业已具备加快发展的巨大潜力和优势。

　　为此，近日采访了安徽省滁州市琅琊山管理处处长陈德勇，请他结合著名旅游地琅琊山的实际情况谈发展旅游经济的话题。刚刚走马上任半年多的陈德勇谈起琅琊山，自豪之情溢于言表：“很多人将琅琊山误解为‘狼牙山’，其实此山非彼山，琅琊山是一座文化名山，是宋代文豪欧阳修文兴大发的地方，这座山是滁州人的骄傲！”

　　他说，琅琊山作为国家级森林公园，为了适应游客不断增长的需要，必须从高起点、高标准进行全面规划，使之布局井然有序、有特色、有美感、有时代气息。让游客一踏入景区就有特别的印象，新鲜的感觉，留连忘返。在全面规划中实施的建设项目要统筹安排，分步骤、有计划、有重点地向前推进。今年“五一”，琅琊山旅游着实“火”了一把，所得门票收入的大部分用于维修山里的主干道，将重要景点修葺一新。目前，陈德勇又在动“扩大后山景区，增加游览索道”的脑筋。琅琊山后山是一块未开发的处女地，从后山眺望长江如一条玉带，大有“会当凌绝顶，一览众山小”的感觉，开发好后山景区将为琅琊山添姿增色许多。管理处还与海南三亚旅游公司商谈合作建设游览索道事宜，合作条件相当宽松，只要对琅琊山开发有利的事情，琅琊山会张开巨臂，以海量接纳投资合作者。

　　一年前，陈德勇还是滁州国际大酒店的总经理，多年从事酒店管理积累的经验很自然地运用到琅琊山的管理中去。他说，员工与游客发生矛盾的事在他刚去的时候时有发生。他明白，旅游业“软件”比“硬件”更重要。如果游客与风景区员工发生不愉快，回去后就会说在某某省、某某市、某某风景区不愉快。景区无小事，做一百件好事，也抵不上做了一件不周到的事。景区的形象、地区的形象甚至国家的形象将会受损。因此，提高从业人员的积极性、服务意识和敬业精神迫在眉睫。今年五月，陈德勇新官上任三把火，第一把火就组织了琅琊山历年来规模最大的全员素质培养，讲自己在酒店服务中的经验，讲游客是上帝，来不得丝毫疏忽和麻痹，又让全体员工结合景区的实际问题展开讨论，具体问题具体对待。此举使得景区员工整体素质得到提高，领悟到游客就是衣食父母。

　　抓好了软件建设，陈德勇便开始四处奔走搞旅游促销。他将琅琊山定位为“一座有深刻文化内涵、景色优美的山”，这种定位容易吸引热衷人文景观和文化之旅的游客。准确定位之后，去年六、七月份，琅琊山与五家江苏旅行社、五家江苏媒体隆重推出精品“琅琊山一日游”，收效颇丰。

　　“环滁皆山也，其西南诸峰，林壑优美”陈德勇吟出欧阳修赞美琅琊山的名句，话锋一转：“琅琊山周围几座山近年来炸山采石，希望能引起有关部门的重视，自然景观是大自然鬼斧神工的造化，具有不可再生的特点，不可因经济利益驱动而进行破坏性开发、无限量开发。要想到子孙后代，这是我们留给他们的宝贵遗产啊！”(完)